marile companii din retail nu mai privesc investițiile ca pe simple cheltuieli de capital, ci ca pe instrumente esențiale pentru modernizare, adaptare și creștere durabilă. În ceea ce privește investițiile în tehnologie și inovare, majoritatea companiilor au derulat în ultimii 3-5 ani proiecte care au vizat în principal digitalizarea proceselor, automatizarea operațiunilor și lansarea de noi produse sau servicii. Aproape toate companiile analizează în continuare oportunități în aceste direcții. Cele mai frecvente obiective urmărite au fost eficiența energetică, îmbunătățirea experienței clienților și extinderea portofoliului de produse. Intensitatea investițiilor în cercetare-dezvoltare este moderată, cele mai multe companii alocând între 1% și 3% din cifra de afaceri către astfel de inițiative, cu doar un singur caz care depășește pragul de 5%. Pentru următorii trei ani, direcțiile de investiție rămân consecvente: digitalizarea și transformarea digitală sunt prioritare pentru aproape toate companiile, urmate de sustenabilitate și adoptarea de tehnologii emergente, precum inteligența artificială și Internet of Things. Analiza evidențiază priorități investiționale clare în sectorul retail, concentrate pe digitalizare și sustenabilitate. Companiile își orientează eforturile către tehnologii emergente, automatizare și soluții digitale pentru eficientizarea operațiunilor, în paralel cu investiții consistente în inițiative ESG. Inovația digitală, în special prin dezvoltarea de platforme, aplicații mobile și parteneriate cu startup-uri tech (inclusiv AI), este principalul vector al transformării din retail. Dezvoltarea capitalului uman devine esențială pentru susținerea acestor transformări, în contextul provocărilor legate de lipsa personalului specializat. Direcțiile strategice converg către un model de afaceri mai eficient, responsabil și competitiv, în care tehnologia și impactul social/ecologic se completează reciproc pentru a susține creșterea sustenabilă pe termen lung. Sectorul Comerțului cu amănuntul în magazine nespecializate (CAEN 4711), dominat de marile lanțuri de retail alimentar, înregistrează progrese semnificative în integrarea principiilor ESG (Environmental, Social, Governance), contribuind activ la sustenabilitatea și reziliența economiei românești. Companiile din acest sector au adoptat strategii coerente pentru reducerea impactului de mediu, sprijinirea comunităților și guvernanța responsabilă, alocând bugete semnificative pentru proiecte cu impact social și ecologic. Analiza ESG a relevat direcții-cheie de acțiune precum educația, protecția mediului, sprijinul comunităților vulnerabile, investițiile în energie verde și economia circulară. Investițiile în eficiență operațională și logistică, deși nu sunt evidențiate explicit în toate răspunsurile, sunt vizibile prin proiectele de digitalizare și automatizare implementate: introducerea caselor de tip self-checkout, sistemele ERP și inițiativele de centralizare a datelor sunt exemple concrete care contribuie la reducerea costurilor și creșterea productivității. Aceste inițiative vin ca răspuns la nevoia de optimizare a proceselor interne într-un mediu tot mai competitiv.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjUyMDg2Nw==