PENNY Raport Anual

| 13 PENNY | REWE Romania Experiență îmbunătățită la cumpărături În 2023, am optimizat experiența de cumpărături și am remodelat layout-ul magazinelor pentru a permite accesul mai rapid la produsele frecvent cumpărate, crescând astfel eficiența și satisfacția clienților. Aceste îmbunătățiri subliniază dedicarea noastră pentru a oferi o experiență de cumpărături fluidă și plăcută, prin aplicarea unei strategii atent planificate în cadrul companiei noastre. Prin aceasta, ne dorim ca toți cei care ne trec pragul să aibă parte de o vizită în magazin cât mai plăcută. Acțiunile pe care le punem în aplicare au la bază două componente principale pentru cumpărături inteligente – localitatea și mărcile proprii. Astfel, o serie de îmbunătățiri aduse în magazinele PENNY sunt: • Acces rapid în zona de intrare a magazinului la sortimentul de salate și produse Ready to Go; • Eficientizarea spațiului în zona de fructe și legume în ceea ce privește expunerea produselor la raft și aplicarea de spații de publicitate prin care clienții pot identifica ușor locul de proveniență al fructelor și legumelor; • Spații dedicate în magazin pentru produse din categorii dedicate seniorilor, bebelușilor și animalelor de companie; • Poziționarea mai facilă a condimentelor sau înghețatei în cadrul magazinului; • Reorganizarea și poziționarea strategică a produselor de impuls; • Scoatem în evidență ingredientele produselor noastre marcă proprie și ne concentrăm pe comunicarea beneficiilor relevante pentru clienți; • Pentru o experiență autentică la cumpărături, încercăm să aducem în magazinele noastre elemente locale, atât la nivel de grafică, fotografie, dar și atmosferă; • Folosim harta României ca element de design pentru comunicarea categoriilor de produse; • Pentru a ilustra originea locală a produselor folosim fundaluri din natură, specifice agriculturii și geografiei României. De asemenea, magazinele noi sunt echipate cu sisteme de refrigerare cu CO2 și oferă stații de încărcare pentru vehicule electrice, reflectând preocuparea noastră în ceea ce privește confortul clienților și responsabilitatea față de mediu. Îmbunătățim în permanență formatul magazinelor noastre, în funcție de feedbackul clienților. Din 2023 toate magazinele sunt sub formatul PENNY.

RkJQdWJsaXNoZXIy MjUyMDg2Nw==